E-Mail-Support

Sie können bei Fragen oder Kommentaren zu dem Programm auch eine E-Mail an info@e-conomic.de senden.

Ihre E-Mail-Nachrichten beantworten wir von Montag bis Donnerstag von 9.00 Uhr bis 16.00 Uhr und am Freitag bis 15.00Uhr . Alle E-Mail-Nachrichten, die wir zu diesen Zeiten erhalten, werden noch am gleichen Tag beantwortet.

Sollten wir Ihre Frage nicht beantworten können, so erhalten Sie von uns eine Nachricht zu dem Status Ihrer Anfrage. Fragen, die uns außerhalb der genannten Geschäftszeiten erreichen, werden am nächsten Werktag beantwortet.

Machen Sie es sich und uns einfacher!
Wenn Sie uns zusammen mit Ihren Fragen oder Problembeschreibungen Ihre Telefonnummer, Vertragsnummer oder Bildschirmausdrucke zukommen lassen, können wir Ihnen einfacher eine schnelle Antwort geben.

Was mache ich außerhalb der Geschäftszeiten?
Nutzen Sie außerhalb der Geschäftszeiten des E-Mail-Supports die anderen Supportoptionen. Anleitungen zu den meisten Funktionen finden Sie in e-copedia und unseren Hilfsvideos.

Online-Präsentationen

Unsere Online-Präsentation sollen aus Ihnen einen versierten Nutzer von e-conomic machen.

Wenn Sie neugierig auf die Programmfunktionen sind oder einfach nur mehr über die Buchhaltungssoftware erfahren möchten, sind die Online-Präsentationen prima um sich mit der Anwendung vertraut zu machen. Während und am Ende jeder Präsentation können Sie Fragen stellen.

Bei den Online-Präsentationen sehen Sie e-conomic direkt auf Ihrem Bildschirm. In den Online-Präsentationen beschränken wir uns auf allgemeine Funktionen von e-conomic. Zu erweiterten Funktionen gibt es spezielle Präsentationen.